Что такое UI/UX и зачем это вашему сайту

Что такое UX-дизайн?

UX (User Experience) — это пользовательский опыт. То, насколько удобно, логично и понятно пользователю взаимодействовать с вашим сайтом. Хороший UX — это когда пользователь быстро находит нужную информацию, легко оформляет заказ и не теряется на страницах.

UX-дизайнеры думают о путях пользователя: от момента захода на сайт до целевого действия (заявки, покупки, звонка). Они упрощают путь и убирают все лишнее.

Что такое UI-дизайн?

UI (User Interface) — это пользовательский интерфейс. Внешний вид сайта: шрифты, цвета, кнопки, иконки, отступы, анимации. UI делает сайт приятным визуально, а UX — удобным по логике.

Пояснение:

• UI = как выглядит
• UX = как работает

Почему UI/UX важны для сайта?

• Повышают доверие к бренду
• Увеличивают конверсию (больше заявок и продаж)
• Уменьшают показатель отказов (люди не закрывают сайт через 5 секунд)
• Упрощают путь пользователя → он быстрее принимает решение
• Дают конкурентное преимущество — сайт просто приятнее

Примеры плохого UX

• Мелкий текст, нечитаемые шрифты
• Запутанная навигация
• Слишком много лишних блоков
• Сайт не работает на телефоне
• Не видно кнопку “Купить” или “Оставить заявку”
• Долгая загрузка

Как UX влияет на продажи?

Допустим, пользователь зашёл к вам на сайт с рекламы. Если он не поймёт, куда нажимать, как заказать, или увидит устаревший дизайн — он уйдёт.

А с хорошим UX он сразу видит оффер, преимущества, кнопку действия — и оставляет заявку.

Что входит в UI/UX-дизайн?

• Проработка сценариев поведения пользователя
• Прототипирование страниц (каркас)
• Разработка дизайна интерфейса
• Адаптивность под мобильные
• Юзабилити-тестирование
• Подключение аналитики поведения (например, Hotjar)

Вывод

UI/UX — это не только «чтобы было красиво». Это способ повысить эффективность сайта, сделать его удобным и логичным. А значит — получить больше лидов, заявок и довольных клиентов. В условиях конкуренции это то, что реально влияет на прибыль.