Валента - Система управления клиентами

Валента - Система управления клиентами (CRM) для Valenta.kz представляет собой полноценное IT-решение, предназначенное для автоматизации и оптимизации взаимодействия с клиентами и партнерами. Она включает в себя модули для управления клиентами, договорами, учетными записями и оборудованием, что позволяет компании вести всю клиентскую базу и управлять сервисами в одном удобном интерфейсе.

Система предоставляет следующие ключевые функции:

• Управление клиентами — возможность добавлять новых клиентов, просматривать и фильтровать список клиентов, а также управлять их данными с помощью валидации форм на клиентской стороне.
• Управление договорами — создание и отслеживание договоров, привязка их к определенным клиентам и услугам, что упрощает администрирование контрактов.
• Модуль учета оборудования — система позволяет добавлять, редактировать и привязывать оборудование к учетным записям клиентов. Все данные, такие как название, категория, серийный номер, MAC-адрес оборудования, легко доступны и обновляются.
• Услуги — создание и управление услугами с указанием категории и стоимости, что позволяет гибко настраивать предложения для клиентов.
• Учетные записи — возможность создавать и редактировать учетные записи, привязывая их к конкретным клиентам и договорам. Включены функции управления услугами и оборудованием, связанными с учетной записью, а также возможность блокировки учетной записи для обеспечения безопасности.

Технические особенности проекта:

Система разработана на базе современных технологий. Фронтенд реализован с использованием React, TypeScript, Redux и библиотеки компонентов Ant Design, что обеспечивает современный и интуитивно понятный интерфейс. Бэкенд взаимодействует через API, предоставляющий данные в формате JSON. Вся информация проходит валидацию на клиентской стороне, исключая ошибки и повышая точность вводимых данных.

Система управления клиентами Valenta позволяет не только эффективно управлять клиентской базой, но и поддерживает гибкость и масштабируемость, что делает её незаменимым инструментом для бизнеса. Доступные функции автоматизируют повседневные задачи, связанные с управлением клиентами, оборудованием и услугами, повышая качество обслуживания клиентов и упрощая внутренние бизнес-процессы.